Customer baru
Meningkatkan jumlah orang yang mulai mengenal dan berinteraksi dengan bisnis kamu.
L6.01 • Scale
Menentukan Target Pertumbuhan
Bertumbuh bukan berarti sekadar ingin mendapatkan lebih banyak order. Kamu perlu tahu ingin bertumbuh ke mana, seberapa besar, dan aktivitas apa yang harus dilakukan untuk mencapainya.
Tentukan arah
Buat target
Ukur progres
Memahami Pertumbuhan
Jangan Bertumbuh Tanpa Arah
Banyak orang mengatakan ingin jualannya meningkat, tetapi tidak memiliki ukuran yang jelas. Akibatnya, sulit mengetahui apakah bisnis benar-benar berkembang atau hanya sedang mengalami hari yang bagus.
Target membantu mengubah keinginan menjadi sesuatu yang dapat diukur.
01 • Tentukan Arah
Apa yang Sebenarnya Ingin Kamu Tingkatkan?
Pertumbuhan tidak hanya berarti omzet. Tentukan bagian mana yang sedang ingin kamu tingkatkan.
1
2
Jumlah order
Meningkatkan jumlah transaksi yang berhasil diperoleh.
3
Nilai setiap order
Meningkatkan nilai penjualan dari customer yang sudah membeli.
4
Repeat order
Meningkatkan jumlah customer lama yang kembali membeli.
02 • Membuat Target
Target Harus Bisa Diukur
Target yang terlalu umum sulit digunakan sebagai panduan kerja.
TARGET SEDERHANA
ANGKA + PERIODE + INDIKATOR
Contoh
“Mendapatkan 30 customer baru dalam 30 hari.”
Target tersebut memiliki angka dan periode sehingga lebih mudah dievaluasi.
Jangan langsung mengejar angka yang terlalu besar.
Gunakan kondisi saat ini sebagai titik awal. Target sebaiknya cukup menantang tetapi tetap masuk akal untuk dijalankan.
03 • Pecah Target
Target Besar Harus Diubah Menjadi Aktivitas
Target tidak akan menghasilkan perubahan jika tidak diterjemahkan menjadi aktivitas harian dan mingguan.
Target
Mendapatkan customer baru.
Aktivitas
Membuat konten, mencari calon customer, dan melakukan follow-up.
Pengukuran
Catat customer baru dan order yang dihasilkan.
04 • Evaluasi
Bandingkan Target dengan Hasil
✓
Apa target periode ini?
✓
Berapa hasil yang benar-benar diperoleh?
✓
Aktivitas apa yang sudah dilakukan?
✓
Apa yang menjadi hambatan?
✓
Apa yang perlu diperbaiki?
Kesalahan Umum
Jangan Terjebak Kesalahan Ini
1. Target hanya berupa keinginan
“Semoga bulan ini ramai” belum menjadi target yang bisa dievaluasi.
2. Hanya melihat omzet
Omzet penting, tetapi aktivitas yang menghasilkan omzet juga perlu dipahami.
3. Target terlalu tinggi tanpa dasar
Target yang tidak mempertimbangkan kapasitas dapat membuat sistem kerja sulit dijalankan.
4. Tidak melakukan evaluasi
Target tanpa evaluasi tidak memberikan pembelajaran untuk periode berikutnya.
“Pertumbuhan yang sehat dimulai dari tahu ke mana kamu ingin pergi.”
PRINCIPLE • AJWA RESELLER ACADEMY
Praktik Sekarang
Buat target pertumbuhan untuk 30 hari ke depan.
- Pilih satu indikator utama yang ingin ditingkatkan.
- Catat kondisi kamu saat ini.
- Tentukan target 30 hari.
- Tentukan aktivitas yang harus dilakukan.
- Tentukan kapan kamu akan mengevaluasinya.
Checkpoint
Sudah Paham?
Pastikan kamu memahami dasar menentukan target pertumbuhan.
Bagus. Sekarang kamu memiliki dasar untuk membuat target pertumbuhan
yang lebih jelas dan dapat dievaluasi.
Kamu sudah memahami cara menentukan arah dan target pertumbuhan.
