🎓
L2.03 — PERSIAPAN SEBELUM MENAWARKAN PRODUK
L2.03 — PERSIAPAN SEBELUM MENAWARKAN PRODUK Jangan langsung menawarkan produk sebelum kamu siap.
Setelah memilih produk dan menentukan target customer, langkah berikutnya adalah memastikan semua yang kamu perlukan sudah tersedia.
Penawaran yang baik dimulai dari persiapan yang baik.
🎯
APA YANG PERLU DISIAPKAN?
APA YANG PERLU DISIAPKAN?Sebelum mulai menawarkan produk, pastikan 6 hal ini sudah siap:
1️⃣
PRODUK YANG AKAN DITAWARKAN
PRODUK YANG AKAN DITAWARKANTentukan produk yang ingin kamu fokuskan.
Jangan sampai saat ingin membuat penawaran kamu masih bingung:
“Mau jual produk yang mana ya?”
Pilih produk yang sudah kamu pahami dari materi sebelumnya.
Pastikan kamu tahu:
Nama produk
Detail produk
Varian
Harga
Sistem order
Ketentuan produk
Satu produk yang benar-benar dipahami lebih baik daripada banyak produk yang belum kamu kuasai.
2️⃣
TARGET CUSTOMER
TARGET CUSTOMERKamu sudah belajar menentukan target customer di L2.02.
Sekarang pastikan kamu tahu:
“Siapa yang ingin saya tawarkan produk ini?”
Jangan membuat penawaran sebelum targetnya jelas.
Karena cara berbicara kepada seseorang yang membutuhkan produk untuk kebutuhan sehari-hari bisa berbeda dengan seseorang yang sedang mencari produk untuk acara tertentu.
Produk sama, cara menawarkan bisa berbeda.
3️⃣
INFORMASI PRODUK
INFORMASI PRODUKSebelum menawarkan, pastikan informasi yang kamu gunakan masih benar.
Cek kembali:
• Nama produk
• Detail/spesifikasi
• Varian
• Harga
• Status produk
• Sistem order
• Ketentuan lainnya
⚠️
Jangan mengandalkan ingatan jika informasi bisa berubah.
Jangan mengandalkan ingatan jika informasi bisa berubah. Lebih baik cek terlebih dahulu daripada memberikan informasi yang salah kepada customer.
4️⃣
MATERI PROMOSI
MATERI PROMOSISiapkan materi yang akan digunakan. Misalnya:
📸
Foto produk
🎥
Video produk
📝
Informasi produk
Foto produk
🎥
Video produk
📝
Informasi produk Pastikan materi:
✓ Sesuai dengan produk
✓ Jelas
✓ Bisa digunakan untuk menjelaskan produk
✓ Tidak memberikan informasi yang berbeda dari ketentuan AJWA
Tidak harus membuat materi yang rumit.
Yang penting jelas, sesuai, dan membantu customer memahami produk.
5️⃣
TENTUKAN PENAWARAN
TENTUKAN PENAWARANJangan hanya mengirim foto produk.
Pikirkan:
“Apa yang ingin saya sampaikan kepada customer?”
Sebuah penawaran sederhana dapat berisi:
Produk → manfaat/kegunaan → informasi penting → harga → ajakan bertanya
Contoh:
“Kak, ada produk ini yang cocok untuk dipakai sehari-hari. Bahannya [sesuai informasi produk], tersedia dalam beberapa pilihan warna. Harganya Rp____. Kalau kakak mau, saya bisa bantu cek detail dan ketersediaannya 😊
”
” Sesuaikan isi penawaran dengan informasi produk yang benar. Jangan membuat klaim yang tidak diberikan oleh AJWA.
6️⃣
SIAP MENERIMA PERTANYAAN
SIAP MENERIMA PERTANYAANSetelah menawarkan produk, customer bisa bertanya:
“Bahannya apa?”
“Ada warna apa saja?”
“Bisa dikirim ke daerah saya?”
“Berapa ongkirnya?”
“Kapan ready?”
Jadi sebelum menawarkan, siapkan diri untuk merespons pertanyaan customer.
Kamu tidak harus langsung tahu semua jawabannya.
Kalau belum tahu:
Cek → Konfirmasi → Jawab.
Jangan menebak.
🧠 GUNAKAN CHECKLIST SEDERHANA
Sebelum menekan tombol KIRIM, tanyakan:
PRODUKNYA SUDAH JELAS?
↓
TARGETNYA SUDAH JELAS?
↓
INFORMASINYA SUDAH DICEK?
↓
MATERINYA SUDAH SIAP?
↓
PENAWARANNYA SUDAH JELAS?
↓
SAYA SIAP MENJAWAB CUSTOMER?
Kalau semuanya sudah siap:
BARU TAWARKAN.
💬
JANGAN HANYA MENGIRIM FOTO
JANGAN HANYA MENGIRIM FOTOSalah satu kesalahan umum reseller adalah:
📸 Kirim foto produk.
Kirim foto produk. Lalu:
“Mau kak?”
Customer akhirnya bingung:
“Ini produk apa?”
“Harganya berapa?”
“Cocok buat apa?”
Bukan berarti foto produk tidak boleh digunakan.
Tetapi foto sebaiknya dibantu dengan informasi yang membuat customer memahami apa yang kamu tawarkan.
💡
PENAWARAN TIDAK HARUS PANJANG
PENAWARAN TIDAK HARUS PANJANGKamu tidak perlu menulis paragraf panjang. Yang penting:
JELAS → RELEVAN → MUDAH DIPAHAMI
Misalnya:
“Kak, aku ada rekomendasi [nama produk] yang cocok untuk [kebutuhan]. Ada pilihan [varian sesuai informasi]. Harganya Rp____. Kalau tertarik, aku bantu cek detailnya ya 😊”
” Sesuaikan dengan produk dan target customer.
Jangan menggunakan template yang sama secara kaku untuk semua produk.
⚠️ JANGAN LAKUKAN INI
JANGAN LAKUKAN INI❌
Menawarkan produk yang belum dipahami
Menawarkan produk yang belum dipahami Kalau informasi dasar belum kamu ketahui, pelajari dulu.
❌ Menggunakan foto yang tidak sesuai
Menggunakan foto yang tidak sesuai Pastikan foto/video benar-benar menunjukkan produk yang sedang kamu tawarkan.
❌ Menggunakan informasi lama
Menggunakan informasi lama Harga, varian, status, atau ketentuan dapat berubah.
Cek informasi terbaru.
❌ Membuat klaim sendiri
Membuat klaim sendiri Jangan menambahkan:
“Pasti cocok untuk semua orang.”
“Pasti cepat sampai.”
“Pasti stoknya ada.”
Kalau tidak ada informasi yang memastikan, jangan menjanjikannya.
❌ Mengirim penawaran kepada semua orang
Mengirim penawaran kepada semua orang Kamu sudah belajar target customer. Sekarang gunakan itu.
Tawarkan kepada orang yang lebih relevan dengan produkmu.
❌ Takut menawarkan karena merasa belum sempurna
Takut menawarkan karena merasa belum sempurna Kamu tidak perlu menjadi ahli terlebih dahulu.
Yang penting:
Siap → Mulai → Belajar dari respons → Perbaiki.
💡 PRINSIP RESELLER
PRINSIP RESELLERJangan menunggu semuanya sempurna untuk mulai menawarkan.
Pastikan hal-hal penting sudah siap:
PRODUK ✓
CUSTOMER ✓
INFORMASI ✓
MATERI ✓
PENAWARAN ✓
RESPON ✓
Lalu mulai.
Karena kemampuan menjual tidak hanya dipelajari dari membaca.
Kemampuan menjual tumbuh dari praktik.
🎯 PRAKTIK
PRAKTIKPilih 1 produk yang sudah kamu tentukan di L2.01.
Sekarang siapkan penawaran pertamamu.
Nama produk:
Target customer:
Kebutuhan customer:
Informasi utama produk:
Harga: Rp____________
Foto/video: ☐ Siap ☐ Belum siap
Sekarang buat penawaran sederhana:
“Kak, aku ada [nama produk] yang cocok untuk [kebutuhan]. [Informasi penting produk]. Harganya Rp____. Kalau tertarik, aku bantu cek detailnya ya 😊”
” Setelah dibuat, baca kembali sebelum dikirim.
📝 CHECKPOINT
CHECKPOINTSebelum lanjut, pastikan:
☐ Saya sudah menentukan produk yang ingin ditawarkan.
☐ Saya tahu target customer-nya.
☐ Saya sudah mengecek informasi produk.
☐ Saya sudah menyiapkan materi yang sesuai.
☐ Saya tahu apa yang ingin saya sampaikan.
☐ Saya tidak membuat klaim yang tidak pasti.
☐ Saya siap menerima pertanyaan dari customer.
☐ Saya siap mulai menawarkan produk.
🎉
KALAU SEMUA SUDAH BISA:
KALAU SEMUA SUDAH BISA:Sekarang kamu sudah siap untuk mulai menawarkan produk.
Kamu sudah memiliki:
PRODUK → TARGET → INFORMASI → MATERI → PENAWARAN
Tapi masih ada satu pertanyaan:
“Bagaimana cara menggunakan konten agar lebih banyak orang tertarik dengan produk yang kita tawarkan?”
➡️
MATERI BERIKUTNYA
MATERI BERIKUTNYAL2.04 — MENGENAL KONTEN UNTUK RESELLER
Tidak semua penjualan harus dimulai dari chat pribadi.
Konten bisa membantu orang menemukan produk, mengenalnya, dan mulai tertarik.
Di materi berikutnya, kita akan belajar apa fungsi konten untuk reseller, jenis konten yang bisa digunakan, dan bagaimana konten membantu proses mendapatkan customer.
